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Demande d’information
Une question sur le Linky, les heures creuses, une pompe à chaleur, des panneaux solaires ou une aide à la rénovation ? Donnez le contexte, nous vous orientons vers l’article ou la source officielle adaptés.
Suggestion d’article
Proposez un sujet pratique (économies d’énergie, comparatif, aides, réglementation) et l’angle que vous aimeriez voir traité.
Correction ou mise à jour
Une information dépassée ou un chiffre à corriger ? Indiquez l’article concerné et, si possible, votre source : nous vérifions, corrigeons et mettons à jour la date de l’article.
Questions fréquentes
Faites-vous des devis ou des travaux ?
Non : ce site est un média d’information. Si vous cherchez un artisan, nos articles indiquent les qualifications à vérifier (RGE, attestation de capacité pour les fluides frigorigènes, assurance décennale) et les questions à poser avant de signer un devis.
Pouvez-vous m’aider à comprendre ma facture d’énergie ?
Nous pouvons vous indiquer quoi regarder : option tarifaire, puissance souscrite (kVA), consommation annuelle, mode de chauffage. Ne nous envoyez pas de données personnelles (nom, adresse, numéro de contrat ou de compteur).
Qui répond aux messages ?
La rédaction du site, sous la responsabilité de son rédacteur en chef. Pour une situation personnelle complexe (aides, litige, travaux), un conseiller France Rénov’ ou un professionnel qualifié restera votre meilleur interlocuteur.